Algemene voorwaarden
versie oktober 2025
1. TOEPASSING
1.1. Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle offertes, bestelbonnen, overeenkomsten, leveringen en diensten tussen Aquaplus NV (hierna “Aquaplus”) en de klant. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, primeren de bepalingen van de schriftelijke overeenkomst (Hierna de Bijzondere Overeenkomst).
2. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST EN UITVOERINGSMODALITEITEN
2.1. Alle offertes zijn geldig zoals vermeld in de offerte. Indien geen geldigheidsduur is opgenomen in de offerte, is de offerte 1 maand geldig.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant binnen deze voormelde termijn de aanvaarding van de offerte schriftelijk bevestigt.
2.2 Aquaplus behoudt zich het recht voor om bepaalde prestaties toe te vertrouwen aan derden die onder de verantwoordelijkheid van Aquaplus werken.
2.3 Aquaplus en de klant verbinden zich ertoe om alle vertrouwelijke informatie zoals o.a. financiële, operationele en technische informatie verkregen tijdens de Opdracht strikt confidentieel te behandelen en niet aan derden kenbaar te maken, behoudens:
▪ met de uitdrukkelijke toelating van de andere partij;
▪ indien vereist op grond van wettelijke of reglementaire bepalingen;
3. BEPALING EN HERZIENING VAN DE PRIJZEN - FACTURATIE EN BETALING
3.1. Bepaling van de prijzen
Elke Opdracht wordt gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden zoals vermeld in de offerte of enige Bijzondere Overeenkomst.
De prijzen worden steeds vermeld exclusief BTW.
3.2. Prijsherziening
3.2.1. De prijzen in een offerte of Bijzondere Overeenkomst blijven geldig voor de duur van de specifieke Opdracht zoals bepaald in de offerte of Bijzondere Overeenkomst.
3.2.2. Indien de kosten van Aquaplus zouden wijzigen ingevolge nieuwe belastingen en/of heffingen of wijzigingen in de kosten van Aquaplus als gevolg van onder meer (zonder beperking) een wijziging van wetgeving, zullen de nieuwe prijzen tenminste 14 kalenderdagen voor de inwerkingtreding schriftelijk aan de klant ter kennis worden gebracht. Na het verstrijken van deze termijn, heeft Aquaplus het recht voor elke nieuwe Opdracht de nieuwe prijzen toe te passen zoals deze gelden op het moment van het uitvoeren van de Opdracht en zoals overgemaakt aan de klant.
3.3. Facturatie
Alle facturen worden maandelijks ingediend via email of via het systeem van e-facturatie of e-invoicing (Peppol).
3.4. Betalingsvoorwaarden
3.4.1. Behoudens anders overeengekomen zijn de facturen betaalbaar binnen de 30 kalenderdagen na versturen van de (elektronische) factuur. Enig protest van een factuur, om welke reden ook, dient binnen de 20 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk aan Aquaplus (info@aquaplus.be) te worden meegedeeld.
3.4.2. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag, is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verwijlintrest cfr wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitair bedrag van 40 EUR verschuldigd, onverminderd het recht van Aquaplus om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Betalingen worden eerst aangerekend op de verschuldigde intresten en vervolgens op de nog openstaande facturen.
4. AANSPRAKELIJKHEID
4.1. Behoudens anders overeengekomen, zijn alle verbintenissen van Aquaplus middelenverbintenissen en worden de prestaties volgens de regels van de kunst uitgevoerd.
4.2. Elke klacht met betrekking tot prestaties uitgevoerd door Aquaplus dient schriftelijk (info@aquaplus.be) aan Aquaplus te worden overgemaakt binnen de 8 dagen nadat de schade door de klant werd ontdekt of redelijkerwijs door de klant had moeten worden ontdekt en in ieder geval binnen een maximale termijn van 1 jaar na het leveren van de prestaties, op straffe van verval voor de klant om enige remedie te kunnen eisen.
4.3. Onverminderd afwijkende dwingende wettelijke bepalingen, is Aquaplus slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de niet-naleving van haar contractuele of wettelijke verbintenissen, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door haar fout of bedrog. Voor de overige fouten is Aquaplus niet aansprakelijk. Ingeval Aquaplus aansprakelijk wordt gehouden voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Aquaplus beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling van de klant. Aquaplus is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aquaplus is nooit aansprakelijk voor indirecte schade en kosten, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, commerciële schade, productieverlies of schade aan derden.
4.4. Door de aanvaarding van de offerte en de algemene voorwaarden van Aquaplus doet de klant afstand van elke buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering ten aanzien van de werknemers en aangestelden van Aquaplus voor schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis. Werknemers en aangestelden kunnen zich als derde begunstigden beroepen op de bepalingen van deze algemene voorwaarden.
5. DUUR
De overeenkomst tussen Aquaplus en de klant wordt afgesloten voor de duur die bepaald wordt in de Bijzondere Overeenkomst.
6. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Onverminderd enige andersluidende schriftelijke Bijzondere Overeenkomst, blijven alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Aquaplus geleverde prestaties eigendom van Aquaplus of de bestaande rechthebbenden en worden deze in geen geval aan de klant overgedragen, noch wordt daarop enig(e) reproductierecht, gebruiksrecht of licentie aan de klant toegekend.
7. ONTBINDING
Indien er bij Aquaplus op enig moment twijfels rijzen omtrent de kredietwaardigheid of solvabiliteit van de klant, behoudt Aquaplus zich uitdrukkelijk het recht voor om voor nog uit te voeren prestaties een voorafgaande betaling of (andere) zekerheid te vragen, zelfs indien de prestaties reeds geheel of gedeeltelijk werden geleverd. Indien de klant weigert om op het verzoek van Aquaplus in te gaan, behoudt Aquaplus zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst en zonder enige vergoeding te ontbinden. In dat geval is de klant steeds gehouden de door Aquaplus geleverde prestaties onmiddellijk te vergoeden.
8. DIVERSE BEPALINGEN
Indien een (gedeelte van een) bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar zou zijn, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet beïnvloeden. In dergelijk geval zullen de partijen onderhandelen om deze ongeldige of onafdwingbare bepaling te vervangen door een rechtsgeldige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Partijen erkennen en verklaren dat zij, in zoverre wettelijk mogelijk, enkel elkaar en niet hun respectievelijke vertegenwoordigers of hulppersonen (bestuurders en werknemers), kunnen aanspreken, in het kader van de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van deze overeenkomst. De toepassing van artikel 6.3. § 2 Burgerlijk Wetboek wordt expliciet uitgesloten. Deze vertegenwoordigers of hulppersonen kunnen zich als derde begunstigden beroepen op de bepalingen van deze overeenkomst
9. TOEPASSELIJK RECHT - BEVOEGDE RECHTBANK
9.1. Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, en alle andere overeenkomsten die daaruit voortspruiten, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
9.2. Bij elk geschil met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, en alle andere overeenkomsten die daaruit voortspruiten, wordt gestreefd naar een minnelijke schikking. Indien een partij meent dat geen minnelijke schikking kan worden bereikt, gaan de partijen akkoord dat alle geschillen omtrent overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, en alle andere overeenkomsten die daaruit voortspruiten, uitsluitend tot de bevoegdheid van de Rechtbanken van Antwerpen behoren.